자세한 내용은 contact 게시판에 주문 변경/취소/교환/반품 글을 확인해주세요.
가이드 라인 미숙지로 인한 불이익은 책임지지 않습니다.수령 당시와 같은 상태가 아닌 개인 부주의에 의해 상품이 훼손된 경우 (착용 흔적, 택 오염 및 제거, 비닐/옷걸이/사은품 누락 등)
교환 및 반품 불가함이 공지된 경우
세일, 시즌오프 상품의 경우
1회 교환한 상품의 경우
세탁 부주의로 인해 제품이 손상되었을 경우
원단 특유 냄새 및 아이보리계열 원단 특성상 생기는 미세한 오염, 초크, 스크래치, 본드 자국, 실밥 및 구김 등 대량 생산에 의한 부분의 경우
상품 수령 후 7일 이내 수거되지 않았을 경우
반품 및 교환 미접수 혹은 접수 후 답변을 받지 않은 상태에서 임의로 발송하신 경우
모니터 사양에 따른 색상, 질감, 무늬 등 실제 상품과 차이가 있을 수 있으며 사이즈의 경우 재는 위치에 따라 1-3cm가량 차이가 있을 수 있습니다.
교환 및 반품 규정
수령 후 2일 내 게시판 접수 -> 교환/반품비용 입금 -> 초기 상태로 재포장 -> 동봉된 인보이스에 교환/반품 관련 작성 -> 구매자 직접 택배사 반품 접수 (cj대한통운 1588-1255 반품접수) -> 발송
◆ 상품 수령 후 48시간 이내에 택배사 반품 접수 후 수령일로부터 7일 이내 데어드로 도착하여야만 처리 가능
(개인사정으로 접수가 지연 되어 기한 후 도착할 경우 혹은 사전 접수 없이 일방적으로 반품할 경우 반송 처리 됩니다.)
◆ 개인 정보 보호로 인해 구매자 직접 반품 신청
◆ 상품에 동봉된 인보이스에 교환/반품 관련 내용을 작성
(운송장이 훼손될 경우 확인 불가로 처리가 지연될 수 있음)
◆ 반품/교환 배송료 데어드 측으로 계좌 입금
(상품에 동봉시 분실될 경우 재입금 해주셔야 합니다)
◆ 타 택배사를 이용하여 반품시 선불 발송이 아닐 경우 무통보 반송 처리
◆ 교환의 경우 동일 상품 내에서 컬러/사이즈만 교환 가능
◆ 사이즈 교환 1회 가능하며, 왕복 배송비 구매자부담
(1회 교환 이후 추가 교환/반품이 불가합니다)
◆ 제거/오염되지 않은 택, 옷비닐, 옷걸이, 사은품 등 초기 상태 구성품과 다를 경우 반품 처리 불가
◆ 택배사 접수 후 2~3일 내에 택배 기사님 연락/방문이 없을 경우 택배사 측으로 재접수
송장번호가 기입된 반품 영수증은 반품 또는 교환처리가 완료될 때까지 보관 (상품 분실 시 확인 필요)
► CJ대한통운을 통한 교환 및 반품 (착불)
► 타 택배사(편의점 택배 포함)를 통한 교환 및 반품 (반드시 선불)
검수 후 불량, 오배송 판단될 시 같은 상품 (동일 옵션) 으로 무상 처리
[같은 상품으로의 교환] -> 왕복 배송료 데어드 부담 (동일 옵션-무상 처리 가능 / 옵션 변경시 구매자 부담)
[다른 상품으로의 교환] -> 왕복 배송료 일반 6,000원 / 제주 12,000원 구매자 부담
- 상품 구매 후 14일 이내에 판매중인 상품에 한하여 Dared REVIEW 게시판에 착용 후기를 남겨주시면 소정의 적립금을 지급해드립니다.
- 텍스트 + 포토(착용컷) 리뷰는 1,000원 / 텍스트(50자 이상) 리뷰는 500원이 지급됩니다.
- 여러가지 상품 구매하셨을 경우에는 각각의 상품에 대해 후기를 남겨주셔야 적립금이 개별 지급됩니다.
- 상품 결제시 전체 금액에서 무통장 입금은 1%, 카드결제 및 실시간 계좌이체, 휴대폰 결제는 0.5%가 차등 지급됩니다.
- 상품 구매시 적립금 및 쿠폰 사용금액을 제외한 실 결제금액만 적립됩니다.
- 세일상품 및 50,000원 이하의 상품은 적립금 사용이 불가합니다.
- 적립금 사용은 5000원부터 사용가능하며, 1회 사용 가능한 적립금의 한도에는 제한이 없습니다.
- 상품 구매시 적립금 지급은 배송완료 후 20일 후 지급됩니다.
